Martin Péronnet ha presentato alla stampa la nuova offerta mobile a 19,99 euro al mese monegaschi e Enfants du Pays e un rimborso per alcuni degli utenti MonacoTelecomTV.
La nuova formula mobile sarà disponibile al prezzo di 19,99 euro al mese e include la rete 5G, chiamate illimitate nel Principato e 100 GB di traffico dati utilizzabili in Francia e nell’Europa allargata. L’offerta sarà sottoscrivibile presso le boutique Monaco Telecom e comprenderà anche l’accesso al servizio clienti telefonico disponibile sette giorni su sette, dalle 8 alle 22.
« Questa offerta riflette il nostro impegno nei confronti della comunità monegasca« , ha dichiarato il Direttore Generale Martin Péronnet, sottolineando la volontà dell’operatore di proporre servizi sempre più accessibili e vicini alle esigenze dei residenti. Un’offerta che potrebbe riguardare il 45% della popolazione.
MonacoTelecomTV cambia interfaccia
Sul fronte televisivo, Monaco Telecom è tornata a parlare delle difficoltà incontrate dopo il lancio della nuova applicazione MonacoTelecomTV. La migrazione verso la nuova piattaforma si è resa necessaria per garantire la continuità del servizio, ma ha provocato diversi disservizi che hanno compromesso l’esperienza degli utenti.
Per rispondere alle segnalazioni ricevute, l’operatore ha già introdotto alcuni miglioramenti, tra cui una gestione più intuitiva dei canali preferiti e nuove funzionalità per gli archivi delle registrazioni. Altri aggiornamenti sono attualmente in fase di sviluppo e saranno implementati nelle prossime settimane.
Come gesto concreto verso i clienti, Martin Péronnet ha annunciato il rimborso di 20 euro, sulla fattura di luglio, a 16 mila utenti che hanno l’applicazione, relativi ai mesi di aprile e maggio.
L’operatore, partecipato dallo Stato monegasco e dal gruppo NJJ Holding di Xavier Niel, conferma così la propria volontà di investire sia nell’innovazione tecnologica sia nella qualità dei servizi offerti ai residenti del Principato.