Il Direttore Generale di Monaco Telecom, Martin Peronnet, ha riunito la stampa per lanciare un appello agli abbonati ad internet e telefoni fissi che ancora non sono passati alla fibra, a gennaio 2024 la rete in rame sarà chiusa definitivamente.
“Sono 270 abitazioni che rischiano di trovarsi senza internet e televisione proprio perché non sono ancora passate alla fibra, – spiega Peronnet – eppure oltre alla campagna di comunicazione, abbiamo invitato i nostri abbonati a mettersi in regola. Chi non lo farà neI prossimi giorni poi rischierà di restare completamente off-line perché se le persone decideranno di passare alla fibra tutti insieme ci saranno delle attese di alcuni giorni“.
Nella foto Martin Peronnet, ft©MCTelecom)
Fortunatamente il 98,7% delle famiglie sono passate alla fibra ma come mai restano questi pochi che ancora non si sono messi in regola? Il Direttore Generale di Monaco Telecom spiega le diverse ragioni: “Alcuni non vogliono cambiare perché per loro funziona tutto bene; altri lo hanno dimenticato, presi da impegni, lavoro, viaggi, altri ancora hanno avuto per esempio i proprietari di casa che non volevano fossero toccati i muri per il passaggio della fibra. Questa però è una cosa da non credere, perché se un inquilino va via, chi oggi affitterebbe un appartamento senza internet? Inoltre siamo dotati di fibra che è praticamente trasparente se non vi vuole far passare all’interno del muro“. Oltre al passaggio della fibra, occorre anche sostituire le box che non saranno più compatibili. Il personale di Monaco Telecom è a disposizione degli abbonati via telefono o in negozio per aiutare a superare questo inevitabile cambio di apparecchiature.
DA SOSTITUIRE RAPIDAMENTE LE VECCHIE CARTE SIM CHE DA GENNAIO 2024 SARANNO DISATTIVATE
Per quanto riguarda i telefoni cellulari, un altro cambiamento sta per giungere al termine. Il sistema tecnico su cui si basano le vecchie SIM sta diventando obsoleto e terminerà definitivamente a gennaio.
Oltre il 95% delle carte è già stato scambiato. Ma ci sono ancora circa 2.000 utenti residenti o utenti business la cui linea non funzionerà più se non si faranno avanti per cambiare la loro SIM. Anche in questo caso, negli ultimi mesi è stato fatto ogni sforzo per contattarli. La procedura di sostituzione è semplice, può essere effettuata a distanza, per telefono o nelle boutique.
Per sapere se una carta SIM è da sostituire cliccare QUI
CALENDARIO DI CHIUSURA DEI SERVIZI
- Gennaio 2024: cessazione del servizio Internet sulla rete di telecomunicazioni in rame e delle carte SIM di vecchia generazione per il pubblico.
- Luglio 2024: cessazione del servizio Internet e dei centralini telefonici sulla rete di telecomunicazione in rame per le aziende.
- Dicembre 2024: cessazione del servizio di telefonia fissa su rame per le aziende e per il pubblico.
Servizio clienti – 99 66 33 00 – 7 giorni su 7 dalle 8.00 alle 22.00
Servizio Clienti business – 99 66 68 86 – dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 19.00 – il sabato dalle 8.00 alle 17h30.
Boutique Fontvieille – 9 Rue du Gabian – da lunedì a venerdì 9.00-18.00 – sabato 9.00-13.00 / 14.00-17.30
Boutique Monte-Carlo – 27 Bd des Moulins – dal lunedì al venerdì 10-13 / 14-19